WWTE:s Sekretessåtagande

Vi förstår att du måste ha förtroende för oss för att vilja göra affärer med oss. Vi tar ditt förtroende på största allvar och lägger ned stora ansträngningar på att garantera säkerheten och sekretessen för den personliga information ("PII") som du ger oss. (Den personliga informationen innefattar sådan information som kan kopplas till en särskild person, till exempel namn, adress, telefonnummer och e-postadress).

Som besökare på WWTE:s amerikanska webbplatser ("WWTE"), har du därför rätt att först känna till våra sekretesstillämpningar innan du ger någon personlig information till WWTE.

Vilken information sparar vi?
WWTE sparar endast den personliga information som du frivilligt tillhandahåller oss.
Mer information

Hur använder vi informationen?
WWTE använder din personliga information enbart i syfte att svara på dina förfrågningar och utföra dina begäran om köp eller bokningar av WWTE:s reseprodukter och -tjänster.
Mer information

Vilka lämnar vi ut informationen till?
WWTE lämnar endast ut din information till behöriga reseproduktsleverantörer och bara när det är nödvändigt för att slutföra en transaktion som du uttryckligen har begärt. WWTE kommer inte att sälja eller hyra ut din personliga information till någon.
Mer information

Hur kan du styra användningen av informationen?
WWTE ger dig kontroll över insamlingen och användningen av din information med hjälp av alternativ samt möjligheter att uppdatera, ändra och ta bort information om dig som sparats i din kundprofil.
Mer information

Hur kan du styra vilken marknadsföringsinformation du kommer att få?
WWTE ger dig möjlighet att välja vilken marknadsföringsinformation du får via WWTE. Om du väljer att inte anmäla dig till någon av WWTE:s e-posttjänster för marknadsföringsinformation, skickar WWTE bara e-post till dig som har att göra med specifika reseinköp som du har gjort på WWTE.
Mer information

Hur skyddar vi din information?
Som ett led i att säkra sekretessen för din personliga information, använder WWTE ledande säkerhetsteknik och.
Mer information

Genom att tillställa dig denna sekretesspolicy, åtar sig WWTE fortsättningsvis att efter bästa förmåga skydda den information du tillhandahåller.

Frågor om den här policyn skickas med e-post till WWTE eller via post till
WWTE, ställt till: Vederbörande säkerhetsansvarig.
Legal Department
3150 139th Avenue SE
Bellevue, WA 98005

WWTE:s Sekretesspolicy

I den här sekretesspolicyn beskrivs hur sekretessen hanteras på WWTE:s amerikanska webbplatser ("WWTE"). WWTE:s webbplats är avsedd att användas av invånare i USA som är äldre än 18 år.

Information om dig som sparas
WWTE sparar personlig information om dig som du specifikt och frivilligt ger oss. Personlig information innefattar sådan information som kan användas till att identifiera dig, till exempel namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Även om du måste registrera dig som medlem i WWTE för att kunna använda reseplaneringsverktygen och köpa och boka reseprodukter, innehåller WWTE många områden som är tillgängliga utan att du behöver ange någon personlig information.

På alla WWTE-sidor där personlig information samlas in, beskriver vi vilken information som vi behöver för att kunna ge dig de begärda produkterna eller tjänsterna.

WWTE samlar in personlig information när du:

• Blir WWTE-medlem
• Skapar en resenärsprofil
• Köper en resa
• Deltar i enkäter, tävlingar eller utlottningar
• Kontakta WWTE

Medlemsinformation
WWTE sparar ditt medlems-id, lösenord och din e-postadress när du registrerar dig som medlem på vår webbplats.

Resenärsprofilinformation
WWTE sparar resenärens fullständiga namn och kontaktnummer när en resa bokas. Vi kan också spara information om varje resenärs önskemål om måltider, sittplatser, bonusprogram avseende rabatt på flygbiljetter, hotellövernattning eller hyrbil, samt biljettalternativ. Informationen lagras i Min profil på medlemmens WWTE-konto.

Om resa som köpts via WWTE avser flera resenärer, kan personlig information och reseönskemål avseende de personerna sparas. Du bör inhämta personernas samtycke innan du ger WWTE deras fullständiga namn, kontaktnummer och reseinställningar, eftersom de inte kan granska och ändra sin information direkt i våra system.

Inköpsinformation
WWTE sparar faktureringsadressen för kontokortet som du köper resan med. Vi sparar också kontokortsinformation som kortnummer, korttyp, innehavarens namn och sista giltighetsdatum, för att vi ska kunna debitera dig köpen via WWTE. Under Kontokortsgaranti hittar du mer information om WWTE:s åtaganden avseende säkerhetsskydd för kontokort.

Enkäter, tävlingar och utlottningar
Då och då erbjuder WWTE sina medlemmar och webbplatsbesökare att delta i enkäter, tävlingar eller utlottningar. Den information som WWTE samlar in när du deltar i en enkät, tävling eller utlottning kan omfatta fullständigt namn, e-postadress och postadress.

Kontakta WWTE
WWTE sparar personlig information som fullständigt namn, medlems-ID, e-postadress och/eller kontaktnummer när du skickar in en fråga eller ett förslag, eller ber om hjälp med visning av din resplan, loggar in på WWTE eller går in på ditt konto.

Våra partners
WWTE samarbetar med ansedda företag för att kunna erbjuda sina medlemmar och webbplatsbesökare en mängd olika produkter och tjänster. Vi anger tydligt vilka reseprodukter som levereras av andra företag på WWTE. Även om vi bara samarbetar med ansedda företag kan våra partner ha andra regler än WWTE. Vi rekommenderar att du granskar våra partners sekretessregler för insamling och användning av personlig information.

Övrig information som vi sparar
Viss information samlas in automatiskt varje gång du besöker WWTE.  WWTE samlar in information om din dator och skickar en "cookie" (en liten, unik id-textfil) när du besöker WWTE. Du tillhandahåller inte den här information själv. Den inhämtas automatiskt för att du ska kunna använda webbplatsen. Cookie-filen innehåller ingen personlig information.

Cookies
Som medlem av eller besökare på WWTE kommer du att tilldelas en permanent cookie-fil på din dator. Du kan själv välja om du inte vill ta emot cookie-filer genom att ändra din webbläsares inställningar till att inte ta emot cookie-filer eller fråga dig innan en cookie-fil tas emot. Observera att om du väljer att inte acceptera cookie-filer, innebär det att du inte kommer ha tillgång till flera av de resetjänster och planeringsverktyg som WWTE erbjuder.

När du går till Mina resor eller Min profil på WWTE:s webbplats, bokar eller köper resor eller använder reseplaneringsverktygen, krävs det att du loggar in som medlem med ditt medlems-ID och lösenord. När du loggar in som WWTE-medlem dokumenterar vi medlems-id och namnet på medlemskontot i cookie-filen på din dator. Vi kan också komma att spara ditt lösenord i cookie-filen, om du markerade kryssrutan "Spara lösenordet för automatisk inloggning." Ditt medlems-ID, lösenord och medlemskontonamn lagras i cookie-filen som krypterade data, så ingen kan visa informationen genom obehörig åtkomst till din dator. Permanenta cookie-filer ligger kvar på datorn i fem år från den 31:a december det år då filen lades på datorn, eller tills du tar bort den manuellt.

En cookie-fil kan också läggas på datorn av WWTE:s annonserande partners eller WWTE:s underenheter. Annonsföretagen placerar reklam på vår webbplats när du besöker den. Företagen kan komma att använda insamlad statistik om dina besök på denna och andra webbplatser för att göra reklam för reseprodukter som kan intressera dig. Den information de samlar in omfattar inte din personliga information.

Information om datorn
WWTE samlar in viss teknisk information från din dator varje gång du begär en sida under ditt besök på WWTE. Informationen hämtas från datorns webbläsare och kan omfatta din IP-adress, operativsystem, webbläsarprogramvara (t ex Netscape Navigator eller Internet Explorer), samt refererande webbplats. Användare med trådlösa enheter: Om du ansluter till Internet via mobiltelefonen, kan du fråga din operatör om personlig information används till att identifiera dig.

Användning av din information
Information som sparas på WWTE kan användas till att:

• Registrera dig som WWTE-medlem
• Planera och köpa resor
• Skicka e-postmeddelanden
• Svara på dina frågor eller förslag
• Höja kvaliteten på dina besök på vår webbplats

Reseplanering och inköp
Information som samlas in när du skapar en resenärsprofil används till att bekräfta och bearbeta bokningarna. Dessutom används information som samlas in när du köper en resa till att debitera ditt kontokort och leverera resplanen, antingen elektroniskt eller via post.

E-postmeddelanden
Om du väljer att få meddelanden om särskilda erbjudanden när du registrerar dig som medlem i WWTE kan vi komma att använda din e-postadress till att skicka e-post till dig med enkäter, tävlingar, utlottningar, erbjudanden och flyguppgifter från WWTE och WWTE:s partner. Vi kan också komma att använda din e-postadress eller ditt telefonnummer till att kontakta dig om ändringar i köpta resplaner.

Svar på dina frågor eller förslag
Vi använder din e-postadress eller ditt telefonnummer när vi skickar svar på dina frågor och förslag och när du begär hjälp med resplanen, inloggningen till WWTE och tillgången till ditt konto.

Höja kvaliteten på dina besök på vår webbplats
Vi samlar in information om din dator (inte ditt namn, din adress, e-postadress eller ditt telefonnummer) via permanenta cookie-filer med syfte att göra ditt besök på vår webbplats bekvämare. Med hjälp av den här informationen kan vi förbättra kvaliteten på ditt besök genom att förenkla navigeringen på webbplatsen och utveckla program och innehåll som intresserar medlemmar och besökare.

Utlämning av din information
WWTE kommer inte att sälja eller hyra ut din personliga information till någon.

Tjänstleverantörer
Vi lämnar bara ut information om resor som bokas eller köps på WWTE till andra företag som tillhandahåller tjänster och funktioner som ombud för WWTE. Våra leverantörer behöver information om din reseprofil och ditt kontokort för att kunna bearbeta och bekräfta resebokningen. Leverantörerna lämnar din information vidare till leverantörer av de hotell, flyg och/eller hyrbilar som du bokar. Precis som i andra resebyråer måste den här informationen delas med våra leverantörer för att dina inställningar för bokningen och resan ska kunna bekräftas. WWTE erbjuder reseprodukter från ansedda hotell, flygbolag och hyrbilsföretag, men vi begränsar inte företagens möjligheter att använda eller dela med sig av din personliga information utan din tillåtelse. Därför rekommenderar vi dig att granska sekretessreglerna hos andra leverantörer som du köper reseprodukter av via WWTE. Utöver detta kan leverantörerna behöva kontakta dig för att inhämta mer information om bekräftade bokningar.

WWTE lämnar emellanåt ut insamlad information till våra leverantörer. Den här informationen innehåller inte någon personlig information och den används till att utveckla program och innehåll som kan intressera medlemmar och webbplatsbesökare.

Om du gör en ny eller ändrar en befintlig bokning genom att ringa vårt avgiftsfria telefonnummer kan andra leverantörer ges tillgång till din information för att din fråga till kundtjänst ska kunna besvaras.

WWTE kan komma att anlita andra ansedda leverantörer när program för enkäter, tävlingar och utlottningar ska distribueras. När sådana projekt har slutförts returneras all information till WWTE.

Våra juridiska åligganden
WWTE kan enligt lag åläggas att avslöja information som du har tillhandahållit i och med att du införskaffat våra reseprodukter eller -tjänster. WWTE kan också avslöja information om någon som utgör ett hot mot WWTE:s intressen (till exempel bedrägerier) eller vars aktiviteter kan vålla andra skada.

Andra webbplatser
På flera platser i WWTE finns det länkar till andra webbplatser som inte lyder under WWTE:s sekretessregler. När du går till dessa webbplatser gäller inte WWTE:s sekretessregler längre. Vi rekommenderar att du granskar sekretessreglerna för insamling och användning av personlig information på alla andra företags webbplatser.

Kontroll över och tillgång till din information
WWTE anser att medlemmar och webbplatsbesökare ska ha kontroll över insamlingen och användningen av sin personliga information. Du har tillgång till din information i följande områden inom WWTE:

Min profil
På sidan Min profil på WWTE:s webbplats kan medlemmar kontrollera och ändra sina kontoinställningar. Med alternativet för e-postinställningarna kan du ändra din e-postadress och starta eller avbryta prenumerationen på resespanaren och erbjudandetjänster. Du kan också ändra ditt lösenord och välja om du vill ha automatisk inloggning med lösenordet när du loggar in på WWTE. Du kan lägga till och ta bort resenärer i din medlemsprofil, ändra namn, telefonnummer, lösenordsinformation och information om kontakter i brådskande ärenden för resenärer som är kopplade till din profil, samt uppdatera dina reseinställningar.

Du kan också stänga ditt WWTE-konto med hjälp av alternativet Stänga konto. När du har stängt ett konto, kommer du inte att kunna logga in eller komma åt den information som är associerad med kontot, men du kan öppna ett nytt konto när du vill. Vi skickar en bekräftelse via e-post på att kontot har stängts till den e-postadress som anges i din medlemsprofil.

Mina resor
På sidan Mina resor på WWTE:s webbplats kan användare visa, uppdatera och ta bort sparade resplaner.

Respons från WWTE
Medlemmar får respons från WWTE när de:

• Registrerar sig som WWTE-medlem
• Begär stängning av ett konto
• Köper en resa
• Väljer att ta emot speciell marknadsföringsinformation
• Vinner en tävling eller utlottning
• Kontaktar WWTE med frågor eller förslag

Registrera sig som WWTE-medlem
När du registrerar dig som ny WWTE-medlem, får du e-postmeddelandet "Välkommen till WWTE". Meddelandet innehåller ditt ID och beskriver fördelarna med att använda WWTE när du planerar och köper resor.

Begäran om stängning av konto
När du skickar in en begäran om att stänga kontot, skickar vi e-postmeddelandet "Bekräftelse av stängning av konto".

Reseinköp
Varje gång du köper en resa via WWTE, eller ändrar eller avbeställer en bekräftad resebokning, kommer du att få en bekräftelse av din resplan via e-post. Om dina resplaner störs av väderförhållanden eller omständigheter rörande transportören, kan WWTE komma att kontakta dig med information om störningarna och hjälpa dig med alternativa researrangemang.

Välja att ta emot speciell marknadsföringsinformation
Som medlem i WWTE kan du då och då få särskilda reseerbjudanden och nyheter via e-post om du anmäler dig till den här tjänsten när du registrerar dig. E-post med erbjudanden informerar dig om nya eller unika resemöjligheter eller speciella erbjudanden som är tillgängliga på WWTE.

Du kan registrera dig för eller säga upp din prenumeration på WWTE:s e-posttjänster när du vill på sidan Min profil under rubriken "E-postinställningar." Du kan också när som helst säga upp prenumerationen på resespanaren eller e-postmeddelanden med speciella erbjudanden genom att svara på e-postmeddelandet och skriva "unsubscribe" i ämnesrutan.

Tävlingar och utlottningar
Om du vill kan du skicka ett e-postmeddelande till WWTE och begära ändring av den information du tillhandahållit oss eller om du vill ha en kopia av den information vi har sparat under den tid som tävlingen eller utlottningen pågår. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose dina önskemål. Du måste kunna bevisa din identitet.

Begära kundsupport eller skicka in frågor eller förslag
När du ber om hjälp med visning av din resplan, inloggning på WWTE:s webbplats eller åtkomst till kontot, svarar vi via e-post eller telefon.

Skydda din information
Vi vill att våra medlemmar och besökare ska känna sig trygga när de använder planerar och köper resor på WWTE. Därför skyddar vi informationen som vi samlar in och sparar. WWTE har ett säkerhetsprogram som förhindrar obehöriga att komma åt information som sparas i våra system. För närvarande sparar bara WWTE informationen som du anger när du registrerar dig som medlem, skapar en reseprofil, köper en resa och använder reseverktygen.

Våra system är konfigurerade med teknik för datakryptering och brandväggar som är branschstandard. När du skickar personlig information till WWTE över Internet, skyddas informationen av SSL-teknik (Secure Socket Layer).

WWTE har också ett digitalt certifikat från RSA Data Security, Inc., som används till att skydda och hantera datorernas nätverkskommunikation. Om du vill visa certifikatet på en säker sida klickar du på bilden av ett låst lås eller en nyckel längst ned i webbläsarfönstret. Då visas en liten ruta med säkerhetsinformation.

• För Internet Explorer-användare: Klicka på ordet "Ämne" för att bekräfta att du är på webbplatsen http://se.wwte9.com/pubspec/scripts/eap.asp?goto=jump&eapid=317-30009&jurl=. Klicka på "Utfärdare" för att bekräfta vem som är webbplatsens certifikatutfärdare.
• Netscape Communicator-användare: Klicka på "Visa certifikat" för att bekräfta att du är på webbplatsen http://se.wwte9.com/pubspec/scripts/eap.asp?goto=jump&eapid=317-30009&jurl= och vem som är webbplatsens certifikatutfärdare.

Ändringar i WWTE:s sekretesspolicy
Den här sekretesspolicyn skrevs och publicerades på WWTE:s webbplats den 14:e november 2000. WWTE förbehåller sig rätten att när som helst gör ändringar eller tillägg i sekretesspolicyn efter eget gottfinnande. Om policyn ändras till sitt innehåll eller avseende hur WWTE kommer att använda din personliga information, kommer WWTE tydligt att tillkännage sådana ändringar innan de införs.

Oavsett framtida uppdateringar kommer vi att tillämpa den hantering av personlig information som beskrivs i den här sekretesspolicyn vid det tillfälle då du tillhandahåller oss din information.

Om du har frågor om vår sekretesspolicy kan du skriva till oss via e-post.

Kontakta WWTE
Vi vill försäkra oss om att du har kontroll över dina onlineaktiviteter som WWTE-kund, allt från planering och köp av resor till skydd av din personliga information.

WWTE:s resebyråpersonal står redo att hjälpa dig med sådant som rör resor på WWTE dygnet runt, hela veckan. När du behöver hjälp, använder du vårt feedback-formulär. Alla e-postmeddelanden får svar inom 24 timmar. Du kan också ringa 0851 761 636 dygnet runt om du vill tala personligen med en representant. Personalen kan hjälpa dig med de eventuella frågor du har om din reseplanering eller reseinköp på WWTE . Vi kommer att göra vårt bästa för att besvara dina frågor om WWTE inom 24 timmar.

Du kan också kontakta reseleverantören direkt på det telefonnummer eller den adress som anges på din resplan.